| 【星岛网讯】广州本地知名旅行社之一南航国旅24日中午突然暂停了旗下二十多家营业点的正常业务。这一事件估计与南航国旅欠下地接社和景区等约1000万元债务有关,另外据称目前有投资方欲向其注入约2400万元资金为南航国旅谋求业务重组。
只剩旗舰店开门
24日下午3时左右,在中山五路的南航国旅公园前分店看到,偌大的营业厅人只有两个工作人员在场。一位旅客进来报名参团时,营业员说,“内部计算机系统出了问题,暂停止收客了”。
一位营业员表示,公园前分店的营业额占了南航国旅收客量50%以上,由于是公司旗舰店,所以仍然开门,而其它分店营业员都放假了。对于何时能恢复营业时,接待的营业员均称“不知道,要等公司总部通知。”而在工业大道的保利花园,开业不久的南航国旅保利分店24日也大门紧闭,还挂起“因系统故障,暂停收客”的指示牌。
对此,南航国旅市场部一位姓程的人士也证实,除了设在公司总部的分店正常营业外,从昨日中午12点起,由于计算机系系统出现问题,各个营业点不能联网,查不到报价和报名情况,旗下二十多家分营业点暂时不收客。
不过,南航国旅总经理刘毓涛却表示,“现在只是出于业务调整需要,各营业点才暂时停止收客。”
两年来“麻烦事”不断
可是,这次南航国旅大部分营业点停止收客,引起了业界诸多猜测,认为是南航国旅经营不善的结果。
从今年2月份起,就不断听到消息称,南航国旅业务打造旅游“金三角”的计划不顺利,经营业绩直线下滑。而且该公司麻烦事不断:据说去年南航旅游发展总公司宣称,将与某国外著名投资机构合作进入在线商旅市场,该机构将分期注入资本2.1亿美元。然而据记者了解,此事目前已流产,投资机构已撤出。
而今年1月份,国家旅游局宣布,由于国内数十家旅行社欠质量保证金而受降级等处罚,其中就包括“中国南航国际旅行社”。当时,南航国旅对外解释,名单中的“中国南航国际旅行社”与总部设在广州的南航国旅没有任何资本上的关系。可是,此消息还是造成南航国旅业务量下滑。据业界人士透露,“很多已准备出发的出境游团队纷纷退团,都以为是南航国旅被取消了组团资格。”
更令南航国旅头痛的是,其品牌标识还碰上“李逵与李鬼”之争。据悉,目前市面上有“南航国旅”和“南航旅游”的品牌标识。南航国旅管理层一度抱怨,“两家的品牌和CI标识非常相似,我们广告简直是为他人作嫁衣。”除了外忧,该公司内部也不断经历人事变动,从去年6月至今不到一年的时间三度换帅。
针对外界诸多传言,南航国旅执掌人刘毓涛说:“南航国旅经营没问题,现在只是业务重组期。”而南航国旅另一位人士也说,现在旅行社欠景区、地接社的钱很普遍,这是还款时间的问题。 www.singtaonet.com
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