【星岛记者时晨光/胡健宏旧金山报道】湾区地铁系统(BART)3月29日晚下班交通高峰期出现系统故障，全线列车在下午17时25分因计算机故障停驶，直至20时半才全面恢复正常。当局表示故障的起因在于安装后备系统中出现的故障，对通勤时间造成大批乘客不便表示歉意。据悉，这已经是本周来地铁发生第三次电脑故障。

    地铁发言人庄臣当晚22时表示，此次故障起因在电脑系统故障，这也是地铁电脑系统自本26日以来第三次出现故障。他解释由于系统不堪负荷，正在进行更新，但是新系统显然尚未能完全适应，因此28日已经转回旧系统，而当日的故障则由于安装后备系统导致，“我们急于改善，因此在不应该于服务时段对系统提供后备的情况下展开了后备工作，这是我们的人为错误，仅向广大乘客道歉。”

    大批受影响的地铁搭客纷纷在地铁站外打电话给朋友或者家人，寻求其它途径回家，有些民众则别无选择，只能在站台上苦候一个多小时直至列车恢复服务。

    受影响的华裔周耀新表示，当日下班正准备搭乘地铁从旧金山回帝利市（Daly City），不料遇到故障，只有在市场街车站苦候了一个小时。周耀新当日下午18时左右抵达市场街地铁站入口时，听到一些在附近购物的顾客说地铁暂停运作，闸口处则挤满了等候的乘客，不久听到广播说地铁恢复正常，乘客可以入闸。当时他正庆幸自己运气真好，一来就可以入闸，结果随人流入闸之后，广播又说由于中央电脑故障，地铁现在暂停运作。

    他说，当时地铁两边月台，包括南行至帝利市方向以及东行去屋仑方向，都挤满了等候的乘客，一些向南行的乘客决定乘坐其它的公共交通工具，不少人慢慢离去，但由于东行线缺乏其它可替换的公交方式，因此人群未见减少，不少人取出手提电话在致电家人，部分更取出手提电脑查询数据。

    周耀新形容现场很挤逼，听到地铁广播不断提醒等候的乘客要注意不能跨越黄线，此外告诉乘客服务暂停了多久，提醒离去的乘客采用旁边的紧急出口。他说，等了约一个多小时后，月台有部分乘客开始鼓噪，不久，地铁宣布列车恢复正常。