百安居遭遇中国式尴尬
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作为欧洲领先的建材企业,百安居自进入中国以来迅速扩张,先后在27个城市设立了60家商店,拥有一万多名员工,1200多家供应商。如今,正面临着最严重的一次零售商与供应商的冲突。
曾经是百安居最主要供货商的雅迪尔,与百安居亲密合作近六载,却在此次事件中扮演了导火索的角色,并已然与百安居势同水火。 2007年7月8日,一场声讨著名建材卖场百安居的新闻发布会在广州召开。此前的6月29日,百安居的供应商在北京已经先行召开新闻发布会,声讨百安居霸王合同及拖欠货款。至此,对百安居的声讨,俨然成南北呼应之势。 由中国建筑装饰协会厨卫工程委员会、北京市场协会家居分会、北京市工商联厨卫行业商会等联合召开“家居产业贯彻五部委2006年17号令暨供货商联合声讨百安居霸王条款及拖欠款”发布会,几家协会也纷纷表态,表示全力支持供货商向百安居的讨债行为。>>详细
像这样多家行业协会联手行动,这在零供关系问题上还是首次,虽然百安居采取了一些安抚措施,比如减少合同外收费和杂费,希望以此平息众怒,可是百安居与雅迪尔的纠纷已不仅仅是单纯的零供矛盾问题了,已经涉及到整个建材装饰行业未来的发展。业内人士分析认为,建材超市的优势没有发挥出来,而其根本点就在“中国式”供应链的制约。
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安抚为先 诉讼为后
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随着“雅百事件”的不断升级和扩大,零售商与供应商纷纷使出明枪暗箭。“洋超市”百安居并未在一开始就高举诉讼旗号,而是先安抚人心。百安居第一时间抛出“苹果计划”,与部分供应商结算全额或部分货款,还承诺扶持销售、提供好摊位等,以此安抚住了许多在起义与沉默中徘徊的供应商,只是对那些已经“撕破脸”的供应商才提起法律诉讼。如此看来百安居深刻意识到这场危机如果处理不好,将导致更大的灾难,可是事件目前还在官司之间游弋,谁都还未取得绝对的胜利。
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事件回顾
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百安居跑马圈地
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百安居隶属于世界500强企业之一chinaren的英国翠丰集团,面对中国零售业的初级市场格局,百安居携其在全球先进的零售管理经营模式,在国内跑马圈地应该说是如鱼得水。 |