36岁的刘韧是中兴驻新德里的首席代表,一个人生活在印度,刘韧习惯把周末的时间都留给客户。如今刘韧的新上司是一个地道的印度人——DR.GHOS在印度电信界摸爬滚打了38年,有着广泛的人脉。DR.GHOS和来自中国的同事一起管理着中兴在海外最大的公司,700多员工有80%都是印度人。因为印度员工笃信宗教,刘韧在公司电梯出口处不远的拐角,摆了两尊神像。细心的他还在走廊的黑板栏上挂出要过生日的员工名单,每个月一次员工生日大party让经常加班的员工感到很开心。
中兴在南亚的分公司位于印度新德里的古尔岗全球商业园,旁边比邻西门子、阿尔卡特这样的全球电信巨头。这家海外分公司2006年为中兴贡献了约6亿美元的销售额,而2007年的销售目标是超过6.8亿美元。在印度市场,中兴仅2006年就卖出了500万部手机。目前,中兴的CDMA手机在印度市场份额已超越三星、MOTO等老牌CD-MA手机品牌,跃居第二位,仅次于LG。
中兴通讯刚刚公布的2007年第一季度财报显示,其国际业务收入的比例增长至60%。让人兴奋的消息还包括,在2006年,中兴拿下了全球CDMA市场41%的市场份额,CDMA的合同数量全球第一,有60余个国家的100多个CDMA网络都在使用由中兴提供的基础设施产品。
不过,这一切并不能让中兴通讯董事长侯为贵感到完全满意。“海外和国内的收入比例9:1,到了那个时候,中兴才能称得上一个真正意义的全球化的公司。”侯为贵曾在中兴的一次内部会议上这样讲道。
挺进非洲
“中兴将海外市场划分为三营、十二个区,在96个国家有办事处。”中兴通讯内部人士透露,“比如北非算一个区,最小的海外办事处才三五个人。”
“我们在北非和东非的生意很好。”该人士称,“不过有些地方的基础条件很艰苦,一些国家政局不稳,经常发生动乱,最近我们在刚果金的办事处被抢了。”不过,这些显然不能阻止中兴的销售员和工程师把电信设备和手机卖到非洲最偏远的角落。
在利比亚,中兴为该国最大移动运营商Libyana建成的WCDMA网络发展迅速,其商用放号数量达到30万。中兴通讯WCDMA产品总经理方晖称,这单生意中,中兴仅用了3个月就完成了全部100万线的WCDMA网络建设。
在中兴看来,“双高”的新兴市场是中兴的掘金地。所谓“双高”即人口基数大,增长迅速。对于这些市场的运营商,中兴为其量身定制网络建设方案。比如,对于利比亚3G商用网络建设,中兴提出“三高三低”的解决方案,即高速率、高效率、高端数据解决方案;同时采用低成本语音解决方案。
在手机市场,中兴手机的策略不仅是通过降低成本帮助运营商节省采购成本,还会随时根据海外运营商的要求进行应用界面、操作系统、标准和接口的调整,满足国外手机市场的要求。
“在手机产品开发的过程中,类似的定制化要求会被不断提出。”中兴手机事业部总经理何士友说。目前,中兴的CDMA手机在印度市场份额已超越三星、MOTO等老牌,跃居第二位,仅次于LG。在国内市场先后超越MOTO、LG之后,中兴又将目标瞄准了海外。
“首先是成本优势;其次是灵活性,能够快速满足运营商客户的需求,对市场反应快;再次是产品齐全,能够满足运营商各种差异化需求。”中兴通讯的内部人士如此总结攻占海外市场的法宝。www.stnn.cc