香港自2006年发生“零团费”事件后，有调查发现，部分大陆办出境游的旅行社将团友转给其他旅行社，最多转让达三次，导致在香港的接待旅行社由于收不到基本接待费即“零团费”，只好强迫旅客购物，影响服务质素。

　　《联合早报》报道，负责调查的香港消费者委员会与中国消费者协会呼吁，两地政府应加强监管，打击违规行为，并建议大陆消费者选择有信誉的旅行社，问清楚行程及住宿安排等，不要盲目追求廉价团费。

　　根据香港消费者委员会提供的数字显示，中国消费者协会去年共收到3000多宗旅客投诉，主要涉及香港导游强迫他们购物，或者购物的价格太高。而香港消费者委员会也收到1400多宗同类型的投诉。

　　香港消委会总干事陈黄穗16日表示，这种“零团费”问题很严重，除了香港，目前还困扰着澳洲、新加坡、马来西亚及台湾等地方。

　　陈黄穗称，最新的一种“零团费”手法是旅行社把团友“转卖”给另一家，从中赚取少许利润，然后再卖给第二家、第三家，消费者很难从团费多少知道是否给人转卖，结果是经过层层的剥削，在境外的接待旅行社由于未能取得基本的接待费，只好强迫旅客购物、交回佣、补贴及赚取利润，影响服务质素。

　　陈黄穗提醒大陆旅客要小心这种“卖团”行为，并呼吁中国政府严格审核旅行社办理出境游的资格，落实旅行社签订合同范本，列明出境团行程及费用。

　　去年以来，香港游出现一些“零负团费”事件，游客被强迫购物，且旅游大打折扣，给香港旅游业造成负面影响。为了减少“零团费”的祸害，香港旅游业议会早前通过新规定，大陆入境团抵港后，团员会获发行程表，列明行程、住宿、购物及自由时段细节，而违例旅行社的罚款，也由最高的10万港元增至20万港元，最快在农历年档期实施。