【星岛网讯】大陆旅客来港购物投诉，揭露“零团费”引伸出的宰客问题严重。国家旅游局25日高调推出八招整顿措施，由5月开始，国家旅游局会用半年时间，展开打击“零团费”措施，包括派人参加香港游暗查，处分涉违规旅行社及商铺；旅行团若以低于成本价招徕也会被处罚等等。国旅局更声言“查到一个，处理一个，绝不手软，达到震慑作用。”

    《星岛日报》消息，国家旅游局局长邵琪伟25日与香港旅游事务专员区璟智、旅游业议会主席何柏霆等举行联席会议，公布一系列加强规范出境游的措施。据悉，自5月起，国旅局会用半年时间展开打击“零团费”措施；包括暗中派出质量监督员参加香港游，全程监察大陆旅行社、香港接待社、导游，以及购物店铺，若有违规，即会被处分及上网等。

公布涉违规旅社商铺

    针对“零团费”引致导游协助黑店宰客的问题，国旅局表示一旦发现大陆组团社和香港接待社以低于成本价办团或接团，双方都会被处罚，违规香港接待社名单，更会在“中国旅游诚信网”公布。根据旅发局提供去年被投诉的大陆组团社名单，一半不是国旅局批准的旅行社，当局会重新确认办合资格香港游名单。

    国旅局局长邵琪伟希望，透过治标及治本方法，规范旅游市场，将大力推广优质香港诚信游。而在24日大放狠话的国旅局副局长张希钦再度炮轰：“大陆的企业与香港的企业有勾结，要狼狈为奸，才能达到他们非法营利的目的，香港和大陆的主管部门，要管好自己的人，看好自己的门。”他又强调，希望透过如暗查等特别手段，查到一个，处理一个，绝不手软，达到震慑作用。

    旅发局主席田北俊则表示，已锁定怀疑违规的旅行社及店铺进行调查，包括几十家定点购物商铺及三十几家旅行社。旅游事务专员区璟智表示，当大陆调查到旅行社有问题时，香港也可以尽快处理、执法及规管。香港入境团旅行社协会主席吴光伟也欢迎有关措施。国旅局又推出“中国公民出境游消费指引”，淡季来港四天三夜游，入住三星级酒店，包三天的早餐和四次正餐，到海洋公园及迪士尼两个收费景点，不包机票的费用，为不少于1495元。
 
附：国旅局八措施优化诚信游

    1、共同推广《中国公民出境旅游合同》示范文本在“优质诚信香港游”这个专门产品中率先使用。

    2、开展大陆旅游业界与香港旅游业界打击“零负团费”的联合行动。

    3、重新确认赴港旅游的组团社、地接社名单，并在中国旅游诚信网站和香港旅游业议会的有关网站公布。
 
    4、加强对赴港旅游消费者的宣传和指引。

    5、大力推广“优质诚信香港游”产品。

    6、加强旅游质监所与香港旅游业议会的合作，妥善处理两地旅游投诉。

    7、进一步加强与中国消费者协会和香港消委会的沟通与合作。

    8、开展专项行动。