【星岛网讯】美国两大赌场最近为抢亚裔客人费尽了心思。美国在2000年至2004年间,亚裔族群人数增加最多,增幅达17%,最善于利用这股亚裔增加潮的产业首推赌业,康州两大赌场oxwoods和Mohegan Sun均锁定亚裔顾客,分别在2000年和去年聘专人开发亚裔市场。
正午刚过,美国波士顿唐人街开始有人群聚集,每当有大型车辆靠近,他们都不约而同抬起头。他们正等待开往康涅狄格州的赌场专巴,来回要四个小时,但每天由纽约和波士顿开出的一百多辆专巴全都客满。
Foxwoods赌场估计每日四万顾客中,约三分之一是亚裔。Mohegan Sun赌场则指亚裔赌客的赌金和消费占生意总额五分之一。今年上半年,亚裔赌客的消费增加了一成二。
两大赌场不惜工本吸引赌客,包括在中文媒体刊登广告,赞助华人的端午节活动和亚裔小姐选美等,最成功的策略还是安排巴士专车,来回车票十美元,还附送餐券和赌券。更贴心的是,赌场特别设计数十种亚洲人特别是华人最爱的赌博方式,例如牌九、麻将、百家乐及骰宝等。
Foxwoods赌场有万三名员工,五分之一是亚洲人,他们熟悉亚洲人的习俗跟禁忌,不设四号座位也不拍客人肩膀。 www.singtaonet.com |