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中央日报 从毒奶粉事件看刘兆玄面临的考验
星岛环球网 www.stnn.cc 2008-09-28

  由于大陆毒奶粉事件越演越烈,台湾卫生署长林芳郁日前请辞获准,非但成为史上最短命的卫生署长,对于执政团队更是雪上加霜,未来能否就此“停损”?显然已经成为行政院长刘兆玄的重大考验。


  毒奶粉事件爆发半个多月来,波及范围不断扩大,除了一般奶粉加工物如奶茶、三合一咖啡、保久奶之外,连三合一麦片、酵素、快餐粥品、燕麦薏仁、乳酸菌、浓汤、方便面、汤料及糕点当中,也都可能添加,使得消费者人心惶惶;更令人不解的是,卫生署竟然在一夕之间,将食品的三聚氰胺检测标准由原本的“不能检出”放宽为不得超过2.5ppm,以致遭到各界强烈抨击。 


  平心而论,林芳郁能够在事态扩大时,毅然请辞,固然不失为一条好汉,但卫生署处置此事,确实问题百出,特别是政策反复,一日三变,不管怎么解释,都很难让人信服。因此,我们虽肯定林芳郁知所进退,表现政务官应有的风骨,却不能不说他实在是难辞其咎。


  不过,真正应该检讨的,与其说是卫生署的处置不当,毋宁说是刘兆玄的危机处理。因为毒奶粉的事虽然只是个案,但过去四个月来,已经有过多次的类似事件,诸如油价调涨、证交税调降、台风侵袭等,在在都显示政府的危机处理,确实发生问题,马英九和刘兆玄也都有所体认,然而,状况却一再重演,问题究竟出在那里?当然应该定思痛,彻底检讨。


  众所皆知,危机处置不是只有善后,还包括事前的管理,在危机未爆发前就要先做好预防准备,权责单位必须针对可能的状况研拟妥善的因应方案,不但要反复演练,领导阶层与执行阶层也要充分沟通观念;等到危机真的发生,就必须秉持实时、诚实和负责的基本原则,理性冷静面对,并与外界积极沟通。


  以此观察这次事件,卫生署显然是完全不及格;首先,当大陆传出毒奶粉事件时,卫生署在第一时间竟宣称台湾并未进口该批奶粉,直到大陆海协会告知,才开始处置,足见卫生署非但信息掌握不足,而且毫无警觉性,更缺乏主动发掘问题,了解状况的能力。其次,卫生署决策一变再变,对外的说法是不同检验单位的判定结果不同,而且仪器检验极限有出入,为免标准不一,引发更大争议,所以订定三聚氰胺标准。问题是,三聚氰胺是有害的化工原料,并非食品添加物,根本就不该在乳制品中检出,如何还可以容许?再者,卫生署订定标准时,难道没有比对一下中国大陆处理毒奶粉的经验吗?为什么会订出一个比猪饲料还宽松的标准?


  无庸赘言,卫生署当然责无旁贷,但整个行政团队的危机处理机制,显然也有可议之处。举例来说,放宽标准决策过程中,卫生署究事前竟有无陈报行政院?非但行政院和卫生署的说法不一,新闻局对外的讲法也前后不同!究竟真相如何?再者,卫生署和农委会都对三聚氰胺有所规范,但食物的检验标准反而较饲料宽松,充分证明各单位之间不但事前缺乏协调,即使危机处理也各行其是,这些问题如果不改,即使再订定危机处理SOP,恐怕也没有太大用处。总之,前事不忘,后事之师,深盼所有政府官员都能记取教训,不要再让危机扩大。(原标题:刘内阁面临重大考验)

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来源:    编辑:彭华兰 [ 打印 ] [ ] [ 关闭 ]
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