腾讯创始人、董事长马化腾曾说，无线（增值）有一百多亿元的盘子，我们必须进去；网游有七十多亿的盘子，腾讯不能放弃；广告有三十多亿的盘子，腾讯不能放弃；腾讯不能放弃的还有搜索、电子商务。

　　似乎互联网所有的领域，马化腾都想占有一席之地。在筹办门户网站的同时，腾讯进军休闲游戏领域，干掉联众成为老大后又抬脚进入大型网游，来势凶猛。2005年年中，腾讯又在网络拍卖和在线支付上出手，开始追赶马云。此后，取得Google支持，冲入多方混战的搜索市场。其间，QQ平台上繁殖的小业务多不胜数。

　　目前，腾讯市值35亿美元，2006年第一季营收过八千万美元，皆为中国互联网之最。背后成功的原因，马化腾认为，并非如外界所说：“凭借大的活跃用户群，插根扁担都开花”。

　　谈起经营之道，马化腾最忌讳烧钱。他说，庞大的用户群对腾讯很重要，但却不能决定成功。事实上，如果进入市场的时机不对，就等于是在烧钱。

　　腾讯早期曾经做过邮箱。当时觉得凭借上亿的用户群，问题应该不大，“搭起架子就推出去了”。结果注册使用的人很多，但来的快、走的也快，几乎没有用户留下来。直到2005年，腾讯才通过收购Foxmail，得到了成熟的邮件技术，再次迈入这个市场。

　　除了忌讳烧钱，马化腾还强调要先做容易见到效果的事情。在决定进军大型网游时，腾讯的棋牌游戏已经积累了多年的运行经验。因此，腾讯选择先做棋牌类游戏。做门户网站时，腾讯选择频道是先从娱乐、八卦入手，先服务于年轻人。待用户群稳定后，才开始介入科技、财经等频道，为主流的商业读者服务。

　　据说，马化腾在经营中总是小心翼翼地追问自己三个问题，而这“三问”也成了他的经营哲学。

　　一问这个新的领域你是不是擅长？每次在拍板行动之前，马化腾都要想清楚几个事情：比如是否做搜索，哪些是技术的问题，哪些非技术的问题；有哪些是可以用合作解决的；还是哪些是必须自己投入的；商业模型是否成型，收费还是不收费。比如是否做电子商务，看eBay和淘宝怎么赚钱，在未来五年还是不是一个很重要的市场；做这个服务对社区是不是很重要，有生意往来对既有的朋友关系是不是有帮助。

　　二问如果你不做，用户会损失什么吗？做软件工程师的经历使马化腾明白，开发软件的意义就在于实用，而不是写作者的自娱自乐：“其实我只是个很爱网络生活的人，知道网迷最需要什么，所以为自己和他们开发最有用的东西，如此而已。”

　　三问如果做了，在这个新的项目中自己能保持多大的竞争优势？1999下半年，腾讯在网络寻呼系统市场上越做越大，淘到大桶“金银”，然而也面临着重大选择：一方面寻呼行业在走下坡路；另一方面，腾讯的QQ用户数达到了100万，而且还在迅猛增长。早先，QQ只是作为公司的一个副产品存在的，马化腾对QQ所蕴含的巨大市场价值并没有足够的认识。而且无论从技术上还是资金上，他对自己究竟能保持多大的竞争优势并没有把握。当时腾讯所采取的策略是“三管齐下”：一方面继续巩固传统网络寻呼系统带来的大量利润；一方面将精力更多集中在改进QQ功能和开发新版本上；一方面寻找风险投资的支持。事实证明，这样的策略是正确的。

　　作为CEO，在腾讯内部，马化腾也被叫做“首席体验官”。一个新产品出来，他会首先以一个普通网民的身份第一次去感受，哪里不方便，哪个按键用起来别扭，哪里颜色刺眼，要对很多细节提出建议。用户界面和人机交互的设计，也是他的兴趣所在。

　　马化腾说，未来五年，腾讯最大的挑战就是执行力。市场怎么样，大家都看得见，但不一定都拿得住。通过完整的指标体系和组织结构保证压力的传导。通过严格考核和末尾淘汰制留住好的人才。而所有这些，能把腾讯造成一个不依赖个人精英、而是依靠体制化动力的成熟机器。